迅雷会员到期前偷偷扣钱?手把手教你彻底关闭自动续费
会员快到期了,那些突然扣费的坑你踩过吗
我去年冬天就是被迅雷搞了一次。当时会员还剩三天,心想反正快到期了,回头再续吧,就没管它。结果到期那天晚上,手机突然弹出银行短信,说扣了49块钱。我第一反应是信用卡被盗刷了,翻来覆去找了半天才在支付宝账单里发现是迅雷自动续费。更气人的是它扣款前连个提醒都没有,短信没发,应用内也没弹窗,好像生怕我反应过来了似的。后来问了几个常下电影的朋友,发现几乎每个人都吃过这个亏。有的是被连续扣了好几个月才发现,有的是压根不知道自己开的自动续费开关还活着。
其实很多人跟我一样,当初开会员的时候根本没注意那个自动续费的选项。特别是那些短期打折的活动,比如首月1块钱或者新用户特惠,点付款的时候下面总是悄悄勾着“到期自动续费”的小框,颜色淡得跟背景快要融为一体了。你在手机小屏幕上根本看不清,后来用电脑网页版才看到那个选项藏得多深。所以如果你现在还是会员,或者最近刚开过试用,赶紧去查一下这个开关是开着的还是关着的。
支付宝和微信里怎么查扣费授权
最直接的办法就是去支付渠道那边把关卡切断。我建议你先去支付宝看一看。打开支付宝,点右下角的“我的”,然后找到右上角那个齿轮图标进入“设置”,接着找“支付设置”里的“免密支付/自动扣款”。进去以后你会看到一串服务列表,找到迅雷那个条目点进去,下面有个“关闭服务”,点了以后确认就行。这一步操作完,支付宝这边就再也扣不走你的钱了。
微信也是类似的逻辑。点微信底下的“我”,进“服务”,然后点右上角的三个点进入“扣费服务”。微信这边会列出所有你绑定过的自动扣费项目,找到迅雷相关的那一条,点进去以后有个“关闭服务”,再点“仍要关闭”确认就完了。我个人的习惯是每次关完以后,顺手截个图保存一下,万一后面又被扣了还能当证据找客服掰扯。
但是有个坑要注意:你关了支付宝和微信的授权,迅雷自己那里的自动续费开关还在开着的状态。如果你下次自己又主动开了会员,很可能又会自动生成一个新的扣费授权。所以光靠支付端还不够,还得去迅雷内部把开关也关了。
迅雷软件内部关闭自动续费的最稳办法
打开电脑版迅雷,登录你的账户,点左上角的头像或者昵称进个人中心。在个人中心页面,找个“我的会员”或者“账户管理”的入口,我用的版本是点了头像后有个下拉菜单,里面直接写“会员中心”。进去以后找到“会员服务”或者“我的续费”那一栏,能看到当前会员的状态和一个自动续费的开关,把它拨到关闭位置。有时候这个按钮旁边还会写“已开启自动续费”,点进去取消就行了。
如果你用的是手机,稍微麻烦点。安卓和iOS版迅雷App在自动续费的处理上不太一样。安卓版的在“我的”页面里点“会员中心”,进去以后往下翻,会有一个“自动续费管理”的入口。iOS版由于苹果的订阅机制不同,你得去系统的“设置”里点自己的头像进“订阅”,找到迅雷那条点进去取消订阅。别想着在App里搞定,苹果这边的自动扣费是走App Store通道的,App自己关不掉。
我试过好几种方法后总结下来,最稳的流程是:先在迅雷软件里关掉自动续费开关,再去支付宝或微信取消扣费授权,最后如果用的是iPhone,还得去系统订阅里再确认一下。做这三步之前后,重新启动一下迅雷,再去会员页面看看那个开关是不是真的变成了灰色关闭状态。有时候它显示关掉了,其实下一次启动它又自动开了,这问题在旧版本里很常见。
免费试用和低价活动隐藏的续费陷阱
我最惨的一次是参加迅雷的一个1分钱试用7天会员活动。当时想着反正试用完就不用了,点进去一看,小字写着“试用结束后自动续费,每月39元”。那个勾是默认打上的,我手快就点了确认。试用期还没结束就开始惦记这事,提前三天去关,结果发现试用会员期间不能关自动续费,必须等到期后24小时内才能操作。这就是摆明了让你容易忘。
后来我学聪明了,凡是这类免费试用或者首月特价,我付款完第一件事就是去把自动续费关了。管它试用期结束以后会不会丧失什么权益,反正我不打算长期订阅。关完以后,试用期内照样能享受会员服务,到期自动停掉,一分冤枉钱不用多花。还有一个细节:如果你是通过第三方渠道比如淘宝、拼多多买的迅雷会员激活码,通常不会触发自动续费,但有些卖家会诱导你登录他的账号,这种千万别干,一旦账号被回收你连下载记录都找不着。
防止家人或同事误开通的小技巧
有时候不是你自己的问题,而是家里的孩子或者同事用你电脑的时候顺手点了开通。我有个朋友是开工作室的,电脑给别人用了一下,回来发现莫名其妙开了个月费会员,查了半天才知道是帮忙下载软件时弹出的广告窗口被点了。迅雷的弹窗里经常藏着那种“1元试用会员”的大按钮,看着像普通的下载链接,点一下就跳到支付页面了。
解决办法是在迅雷的设置里打开“下载完成后的安全提醒”或者“支付密码二次确认”。我一般在电脑版迅雷的“设置中心”里找“基本设置”,然后勾上“每次支付需要输入密码”,这样就算别人误点了也能拦一道。手机上也是一样,在安全设置里有个“支付保护”或者“小额免密关闭”,把那个小额免密关掉,哪怕扣1块钱也要输密码。虽然每次自己续费多了一步操作,但总比稀里糊涂被扣钱强。
遇到被扣钱后的补救和退款经验
如果你跟我一样已经中招了,别急着认栽。迅雷的自动续费其实是可以退款的,但窗口期很短。我那次被扣了49块钱后,第一时间联系了迅雷客服。找客服的路径是:迅雷官网右下角有个“在线客服”按钮,进去以后选“会员问题”,然后跟机器人说“人工”,它才会转给真人。头一次转过去等了五分钟,然后跟客服说明情况,上传扣款截图、迅雷账号信息,客服说3到5个工作日处理。
等了三天没消息,我又去催了一次,这次对方直接说退款申请被驳回了,理由是自动续费时“已明确告知用户”。我不服气,就在12315平台上投诉了迅雷。把扣费截图、迅雷账号、客服对话记录上传,大概过了一周,迅雷那边有人打电话过来,二话不说就给我退款了。所以如果你金额大或者态度坚决,走12315比跟客服扯皮效率高得多。当然前提是你关闭手续做全了,否则人家确实占理。
长期不用迅雷建议注销账号重开
最后说个比较操作性的经验。如果你已经很久没用迅雷了,但账户里还绑着以前的会员或快鸟加速之类的东西,建议直接注销账号重开。注销之前先把所有下载记录和文件备份好,然后去迅雷官网的账号管理页面找到“注销账号”,按它要求完成身份验证就行。注销以后,这个账号跟迅雷系统就没关系了,什么自动续费、会员提醒都不会再困扰你。
等下次真的需要用的时候,用新手机号重新注册一个,开个短期会员用完再关,后续不背锅。当然这法子只适合那些已经被迅雷的扣费机制搞怕了的人,像我这样折腾了几次的,现在宁可每个月手动续费,也绝对不开自动续费。毕竟手动续费就花一分钟,被自动扣费追到12315去申诉,那才真的浪费时间。