不小心开了迅雷自动续费,每个月扣钱心疼死了,教你彻底关掉它

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不小心开了迅雷自动续费,每个月扣钱心疼死了,教你彻底关掉它

发现自己被扣了好几个月,那种感觉真不好受

我第一次发现迅雷自动续费这事,是在翻支付宝账单的时候。那天心血来潮,想看看我每个月的钱都花哪儿了,结果一眼扫到一条「迅雷超级会员续费」,每月19块9。我愣了两秒,心想:我啥时候办的会员?再往前一翻,好家伙,已经默默扣了五个月,将近一百块就这么没了。当时心里那个火啊,说不上来是气自己没留个心眼,还是气迅雷这设置藏得太深。其实我当初开会员是为了下个几十G的大文件,心想充一个月够用了,哪知道它默认给我勾上了自动续费,而且付款完我根本就没留意那个小选项。后来我还专门问了几个朋友,好几个都说遇到过类似情况,有的甚至被扣了大半年才反应过来。这种「不经意间花了冤枉钱」的感觉,比主动买了个贵的东西还让人难受。

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自动续费藏在哪?很多人在设置里翻半天找不到

说实话,迅雷的自动续费开关藏得挺阴的,不像有些App,在个人中心明显位置摆个「自动续费管理」按钮。我第一次想关掉它的时候,在迅雷客户端里翻了个遍,什么「我的」、「设置」、「账户信息」,转了好几圈愣是没找到。后来才意识到,这东西不只是在App里关,还得跑第三方支付平台去解约。主要因为迅雷的会员付费是走支付宝、微信或者苹果内购的,自动续费的授权其实是付给支付平台的,不是直接付给迅雷。所以如果你只把迅雷客户端里的会员关了,只是不再买新的,但已经绑定的自动续费协议还在支付端挂着,每个月照样扣。

我开始不理解,后来想通了:这其实是一种设计逻辑,让用户不容易一次性把通道全堵死。所以你得先搞清楚自己当初是用的哪种方式付款,再分头去关。我用的是支付宝,就打开支付宝App,点右下角「我的」,然后点右上角的「设置」,里面有个「支付设置」,再点「免密支付/自动扣款」,在列表里找到「迅雷会员」,点进去「关闭服务」就行。微信的话,就在「我」→「支付」→「支付管理」→「扣费服务」,找到迅雷那个项目关掉。苹果端更麻烦一点,得进「设置」→「你的头像」→「订阅」,取消迅雷的订阅。我第一次弄的时候,在三个平台之间来回切,折腾了十分钟才全部处理干净。

客户端里的「自动续费」开关也得再检查一遍

支付平台那边的自动扣款关掉,并不代表万事大吉。我踩过坑,以为支付宝一关就结束了,结果下次打开迅雷,发现会员状态还是「续费中」。这是因为迅雷客户端自己的会员管理页里还有一个同步的自动续费选项,虽然它不能直接扣钱,但会误导你。你最好在迅雷软件里也确认一遍。打开迅雷,点击左上角你的头像或者昵称,进入个人中心,找「会员中心」或者「我的会员」,进去后能看到你当前的会员状态,旁边通常会有一个「续费管理」或「自动续费」字样。点进去如果显示「已开通」,那最好也点一下关闭,虽然它跟支付平台的授权是独立的,但关掉它能避免下次你重新登录或者换设备时系统又帮你自动勾上。这个操作很简单,就是点一下的事,但很多人就是漏了这一步。

另外,我建议你关闭之后截个图保存一下,或者记下关闭的时间。万一哪个月又被扣了,至少有个证据找客服掰扯。我有个同事就没截图,后来被扣了一笔,客服让他提供关闭记录,他拿不出来,最后只能自认倒霉。虽然这种概率不大,但多留个心眼总没错。

新装迅雷的时候,千万别跳过那些小框框

很多人装迅雷都跟我一样,习惯一路狂点「下一步」,生怕多等两秒。这种心态最容易中招。迅雷的安装包,不管是官网下的还是其他下载站下的,装的时候都会弹几个窗口,什么「推荐安装P2P加速引擎」、「开启会员体验」、「默认勾选自动续费优惠套餐」,全是默认打勾的。你不看直接点「完成安装」,它就偷偷给你绑上。我记得有一次我帮朋友重装系统后装迅雷,特意盯着屏幕看了下,发现一个窗口里居然有三个预勾选项,其中一个就是「开通会员并默认自动续费」,旁边还写着一行小字「首月1元」。这招很贼,因为1块钱根本不会让人多想,但第二个月就变成19块9了。

所以我的建议是:装迅雷的时候,点完「下一步」之前,务必花十秒扫一眼每个选项,把不需要的勾全去掉。特别是那些写着「优惠」、「体验」、「加速」字眼的,十有八九跟钱挂钩。还有,如果安装过程里弹出一个像购物网站的页面,让你选会员套餐,最好直接关掉它,别手滑点进去。这种页面通常是第三方广告,不是迅雷官方的东西,点了之后可能会引导你开通一些乱七八糟的付费服务。我见过有人因此被扣了两次钱,一次是迅雷会员,一次是什么「下载加速包」,根本搞不清谁是谁。

手机端迅雷的自动续费是最容易中招的,操作也最隐蔽

我用电脑迅雷好多年,本以为挺有经验,结果在手机App上还是栽了跟头。手机端迅雷的布置跟电脑不一样,自动续费的开关藏得更深。比如你打开手机迅雷,点底部「我的」,然后点「会员中心」,进去之后看到你的会员信息,通常下面会有一条「管理续费」的小字,颜色特别淡,字体也小,不仔细看根本发现不了。我当初就是没留意这条,以为手机端的续费单独在App里关了就行,结果被扣了两个月才反应过来。后来我发现,手机迅雷的「管理续费」其实只是告诉你当前的续费状态,要真正取消,它通常会跳转到你手机的应用商店或者支付App里去,跟电脑端的逻辑类似。安卓用户还要注意,有些手机品牌有自己的支付渠道,比如华为、小米、OPPO的账户系统,如果你是用这些账户开通的会员,自动续费授权就绑在厂商那边,得去各自的账户设置里关。

我用的是小米手机,有一次就是通过小米支付开的会员,后来去找关闭入口,发现要进「设置」→「小米账号」→「支付管理」→「自动扣费」,在里面才能看到迅雷的续费记录。那项记录的名字还特别长,叫「迅雷云盘超级会员自动续费」,一眼扫过去很容易忽略。所以如果你用的是非苹果的安卓手机,最好也查一下自己手机品牌的支付账户里有没有绑着迅雷。另外,手机迅雷有时候会推送一条「会员即将到期,续费享受优惠」的提醒,里面的「续费」按钮有时候默认自带一个「自动续费」的小勾,你只要一点,钱就被扣了。这种提醒弹窗我遇到过好几次,次次都是先勾续费再弹出选项,特别容易误操作。我现在的做法是:凡是一条弹窗里出现「优惠」、「限时」、「自动」这些字眼,直接划掉不看,宁可不续费也别冒风险。

关掉自动续费后,别忘了看看是不是有「冻结期」或者「延迟生效」

有一次我关掉了自动续费,以为万事大吉,结果下个月又被扣了19块9。我当时气得不行,心想是不是没关利索。后来打电话给客服才知道,原来很多会员系统会在你关闭自动续费时设置一个「延迟生效期」,意思是说,你关了不代表当月就停,而是等到这期会员到期后,才真正不续。如果你在会员到期前关掉了自动续费,但下个月扣款日前你手里的会员还有几天没用完,系统可能还是会扣一次,因为它认为你是「提前关闭」,但协议还未终止。这种逻辑听着绕,但实际就是让你多交一个月钱。我那位客服解释说,这叫「保证服务连续性」,但我感觉就是变相多收一个月。

所以我的经验是:如果你决定关,最好在你当前的会员到期日之后再关,或者在会员到期的前几天关。但更稳妥的做法是,关完自动续费之后,立即去支付平台把那一笔授权也删掉,这样不管系统怎么设置延期,它都扣不到钱了。还有一个细节,有些迅雷账号绑定了多个设备,如果你在电脑上关了,但手机上没操作,两个平台之间可能会不同步,导致手机端的续费还在跑。这种情况下,你必须把所有登录过迅雷的设备都过一遍,确认每个设备上的续费状态都关闭了。我自己后来养成了一个习惯:每三个月翻一次支付宝和微信的「自动扣款」列表,看看有没有不认识的扣费项目。这不光针对迅雷,什么视频会员、音乐App、云存储,有时候也会偷偷开着。与其等被扣了才心疼,不如提前扫一遍。

如果已经被扣了钱,有办法追回来吗?我的实操经验

说到追回钱,这个得分情况。我成功要回过一次,但过程有点烦。那一次是我关了自动续费后,系统又扣了我一个月,我直接打了迅雷的客服电话(400-111-0000,这个号我在网上查的,打过去要按提示转到会员专线)。接电话的客服态度还算可以,我说明了情况,说我已经在支付宝和客户端都关了续费,但还是被扣了,要求退款。客服让我提供了订单号,就是支付宝账单里那个交易单号,然后去查。等了大概两分钟,她说因为关闭操作是在到期日前做的,系统延迟扣了一次,可以退款,但只能退到迅雷的余额里,不能退到支付宝。我当时不太愿意,要求退原路,客服说他们规定就是这样。我纠结了一阵,想着几十块钱,就当买个教训,就同意了。结果钱退到迅雷余额后,我基本用不上,因为后来我很少用迅雷了,这笔余额到现在还躺在我账号里吃灰。所以如果你打算追回,建议先问清楚是否退到原支付方式。如果客服说只能退余额,你考虑一下自己以后还会不会用迅雷,如果不用,就别费劲了,因为这等于把钱换了一种方式扣着。

还有一种情况比较难办,就是你当时开通会员的时候,点的是一个第三方链接,比如一些下载站里的广告跳转出来的会员开通页面。这种第三方代收的钱,迅雷客服通常不认,会让你去找那个平台。我有个朋友就是这样,他当时在某个软件站下载东西,顺手点了「首充优惠」,结果扣款方显示的是个什么科技公司,跟迅雷的名字八竿子打不着。他打迅雷客服,对方说查不到这笔订单,让我朋友自己去跟第三方交涉。他交涉了一个星期,最后那第三方直接装死拉倒了。所以千万记住:开通会员最好只走迅雷官网或者官方App内的渠道,别贪图便宜点那些广告页面上的优惠链接,否则出了问题退款都没地方找。真要被扣了钱又追不回,也别太焦虑,就当给自己提了个醒,以后装软件、点付款的时候,慢两秒,多看两眼。这省下的,可能不只是几十块钱,还省下了后面一堆扯皮的麻烦。